Die Passion fürs Schokoladen-Handwerk liegt der Inhaberin der Confiserie Eicher, Susanne Eicher, sprichwörtlich im Blut: Bereits ihr Urgrossvater Josef Kaiser-Koller war leidenschaftlicher Bäcker-Konditor mit eigenem Geschäft in Thal SG.
Diese Leidenschaft erbte auch der Grossvater Robert Kaiser-Fasser: Er hatte nicht nur einen Ruf als passionierter Schoggi-Konsument, sondern war als gelernter Konditor-Confiseur unter anderem bei Felchlin und Lindt & Sprüngli tätig.